年始年末（１２/３１～１/３）は「休業」となります。

管理者が必要と認めた場合は、日曜日もサービスを提供します。
管理者が必要と認めた場合は、８：４５～１７：３０以外の時間もサービスを提供します。

管理者が必要と認めた場合は営業時間外でも訪問可

営業時間外でも事業所の電話を管理者の携帯電話に転送する対応をとっております。

時間外は電話が転送になります。

祝日は営業

電話等により24時間連絡可能な体制とする。

１２月２９日から１月３日までは休みとする。　平日、午後５時以降は電話のみ受付とし、午後８時まで対応する。

ただし利用者の心身状態及び生活状況によってはケアプランに基づき上記以外の派遣も行います。

その他年間の休日
夏期８月１３日～８月１５日
冬期１２月３０日～１月３日

上記の営業日、営業時間、サービス提供時間のほか、電話等により24時間常時連絡が可能な体制とする。

事業所にご連絡等があった時に、ヘルパーがケアに出ていることが大半ですので、
随時、対応可能というわけではないことにご留意ください。
また、その時のシフトの状況や、従業員人数のその時々の状況や特に他の利用者様の状況、またケア先の場所等で物理的に対応不可能になる場合もありますので、そこはくれぐれもご憂慮お願い申し上げます。
また、事業所から想定外に遠い場所も次のケア時間との兼ね合いもありますし、困難になることもあり得ますのでご留意くださればと存じます。