年末年始、ＧＷ、お盆期間に関わらす、1月1日・日曜日以外は祝祭日も営業しております。

特発的な訴えに応じ、主治医の指示のもと時間外や営業日以外も電話確認の上、柔軟に対応致します。

お盆・年末年始（年度によって日数の変動あり）

利用者の希望に応じて、サービスの提供については、24時間対応可能な体制を整えるものとする。

利用者の希望に応じて、サービスの提供については、24時間対応可能な体制を整えるものとします。

（１）サービス提供の際、訪問介護職員等は以下の業務を行うことができませんので、あらかじめご了承ください。　
①医療行為及び医療補助行為
②各種支払いや年金等の管理、金銭の賃借など、金銭に関する取扱い
③他の家族の方に対する食事の準備など
（２）訪問介護職員等に対し、贈り物や飲食物の提供などはお断りいたします。
（３）体調や様態の急変などによりサービスを利用できなくなったときは、できる限り早めに担当の介護支援専門員（又は地域包括支援センター）または当事業所の担当者へご連絡ください。

ただし、利用者の希望に応じて、サービスの提供については、24時間対応可能な体制を整えるものとします。