・上記の営業時間以外は、利用者ニーズにより、対応します。(早朝・夜間等)
・訪問中などにより、連絡が取れない時は、併設施設との連携により、２４時間体制を敷いています。(電話　等対応)

年末・年始は応相談。

月曜日から土曜日及びあらかじめ指定した国民の祝日（以下「特定日」という。）とする。ただし、特定日以外の国民の祝日及び年末年始（１２月２９日から翌年の１月３日）を除く。なお、施設長が必要と認めたときは、これを変更する事ができる。

特になし

急な病状の変化があった場合は対応可能

なし

受付窓口の定休日は土・日・祝日及び１２月３１日から１月の３日までが定休日となっておりますが，電話等による相談や連絡等に関しては，２４時間受付可能な体制です。
また相談や問い合わせの他，クレームや苦情等の連絡･申し立てに対しても，電話，ＦＡＸ，メール等で２４時間受け付けの出来る体制で臨んでおります。
相談や苦情に対しては，関係者と連携しながら誠意を持った早急な対応を行います。

第5条　事業所の営業日及び営業時間、サービス提供時間は次のとおりとする。
営業日：年中無休
営業時間：午前8時から午後5時までとする。