急な病状の変化があった場合はこの限りではありません。

緊急時や必要時には休日の支援も可能。状況により対応しております。

１　ステーションは、社会的使命を十分認識し、職員の資質向上を図るために次に掲げる研修の機会を設け、また業務体制を整備するものとする。
１）採用後２か月以内の初任研修
２）年６回の業務研修
２　職員は、正当な理由がある場合を除き、業務上知り得た利用者またはその家族の秘密を漏らしてはならない。退職後も同様とする。
３　ステーションは、利用者に対する指定訪問看護記録等の提供に関する諸記録を整備し、２年間保管しなければならない。（医療及び特定療養費に係る療養に関する諸記録等は３年間、診療録は５年間保管とする。
４　この契約に定めのない事項については、介護保険法等の関係法令に従い、利用者としょうぶ苑との協議により定めます。

定休日　12/30～1/3

なし

状況に応じ、日曜・祝日対応可

※上記の営業日、営業時間、サービス提供時間のほか、電話等により24時間常時連絡が可能な体制とする。

緊急時はこれに限りません。

連日の訪問が必要な状態の利用者の方には、定休日に関係なく訪問が可能です。（利用料の負担あり）

急変時等はこの限りではない

上記営業時間以外も、ニチイ総合コールセンター（0120-605-025）にて24時間365日対応可能。

定休日の訪問に関しては、ご利用者様の状態により必要性に応じて対応致します。
（時間外料金規定あり）