急な病状の変化があった場合はこの限りではありません。

１　ステーションは、社会的使命を十分認識し、職員の資質向上を図るために次に掲げる研修の機会を設け、また業務体制を整備するものとする。
１）採用後２か月以内の初任研修
２）年６回の業務研修
２　職員は、正当な理由がある場合を除き、業務上知り得た利用者またはその家族の秘密を漏らしてはならない。退職後も同様とする。
３　ステーションは、利用者に対する指定訪問看護記録等の提供に関する諸記録を整備し、２年間保管しなければならない。（医療及び特定療養費に係る療養に関する諸記録等は３年間、診療録は５年間保管とする。
４　この契約に定めのない事項については、介護保険法等の関係法令に従い、利用者としょうぶ苑との協議により定めます。

なし

状況に応じ、日曜・祝日対応可

定休日の訪問に関しては、ご利用者様の状態により必要性に応じて対応致します。
（時間外料金規定あり）

日曜日も訪問が必要な場合（特指示等）は訪問可能

ステーションの営業日及び営業時間は、次のとおりとする。
①営業日　月曜日から金曜日までとする。但し、国民の祝日、１２月３０日から１月３日及び法人が定める休日　を除く。
②営業時間　午前９時００分から午後６時００分までとする。
③常時24時間、利用者やその家族から電話等による連絡体制を整備している。

別途緊急の契約をされている方は２４時間対応をいたします。
土・日の訪問に関しては要相談

24時間電話対応および緊急訪問が可能。
ターミナル期等は必要に応じて営業日以外も訪問対応が可能。

但し、緊急訪問及び医療依存度の高い方への訪問は、営業時間・定休日にかかわらず訪問します。

定休日、時間外はコールセンター対応しています。また24時間対応も可能です。（24時間対応加算対象者）