営業日　月曜日～金曜日とする。ただし1月1日～1月4日までを除く。

及び12月30日～1月3日まで

営業日、営業時間のほかは、電話（携帯に転送)により２４時間常時連絡が可能な体制とする

ただし、１２月３０日から１月３日までを除く。

必要時はこの限りではない。また緊急時訪問看護を行う体制にあります。

事業所にご連絡等があった時に、ヘルパーがケアに出ていることが大半ですので、
随時、対応可能というわけではないことにご留意ください。
また、その時のシフトの状況や、従業員人数のその時々の状況や特に他の利用者様の状況、またケア先の場所等で物理的に対応不可能になる場合もありますので、そこはくれぐれもご憂慮お願い申し上げます。
また、事業所から想定外に遠い場所も次のケア時間との兼ね合いもありますし、困難になることもあり得ますのでご留意くださればと存じます。

月曜日から金曜日までただし祝日、８月１３日から８月１５日、１２月３０日から１月３日までを除く。