その他の留意事項
1.従業者等は業務上知り得た利用者又はその家族の秘密を保持する。
2.事業所は、従業者等であった者に、業務上知り得た利用者又はその家族の秘密を保持させるため、従業者等でなくなった後においてもこれらの秘密を保持するべき旨を、従業者等との雇用契約の内容に含むものとする。
3.サービスを提供した際は、その提供日、内容、利用者負担額その他必要な事項を記録し、その完結の日から5年間保存するものとする。

営業日、営業時間以外でも希望がある場合は相談に応じます。

自然災害時は、施設長の判断によりサービスを停止する場合がある。
年末年始を定休日と定めているが、利用者の需要があり、施設長がサービスの提供の必要性があると判断した場合は、これに限らない。

上記の営業日、営業時間のほか、電話等により24時間常時連絡が可能な体制とする。

２４時間連絡対応体制をとっており、緊急時には上記以外の時間も対応しています。

事業所に電話をしていただければ、メッセージが録音されるようにしている。

送迎などで電話に出られないことがあります。その時は留守番電話にメッセージの録音ができるようにしておりますので、用件をお話ください。折り返しお電話いたします。

状況に応じて、相談。

リハビリ部門については、月曜日～金曜日　午前８：３０～午後５：３０
（　土・日・祝日・年末年始を除く　）

上記の定休日であっても、状態や必要度に応じて訪問を実施しております。

事業所に連絡して頂ければ転送によりニーズに応じて24時間対応

24時間の連絡および緊急に訪問できる体制を整え、365日の対応を行っています。
日曜・祝日は、休日体制ですが、職員2～3名は出勤し、利用者の急な状態変化等に対応できるようにしております。