利用者は、指定介護予防通所介護の提供を受ける場合は次に掲げる事項に留意しなければならない。
一　健康状態に異常がある場合には、その旨申し出ること。
二　機能訓練をする際には、従業者の指示に従い、他の利用者に迷惑を掛けないようにすると共に、無理のないよう訓練すること。
三　浴室を利用する際には、従業者の指示に従い、他の利用者に迷惑を掛けないようにすると共に、心身の異常を感じたときは速やかに申し出ること。
四　送迎途中の車中においては、従業者の指示に従い安全を守ること。
五　その他事業所利用中に心身の異常を感じた時には、従業者に速やかに申し出ること。
六　他の利用者に対して暴言、暴力等、迷惑行為をしないこと。

営業日の午前8時30分から午後4時30分までがサービス提供時間です。ただし、ご利用者及びそのご家族、当該居宅サービス計画の作成を担当する介護支援専門員の意向を尊重し、提供時間の延長の必要性が認められる場合は、この限りではありません。

通所介護及び介護予防通所介護の提供に当たっては、通所介護計画及び介護予防通所介護計画書の基づき、利用者の機能訓練及びその者が日常生活を営む上で必要な援助を行います。通所介護従事者及び介護予防通所介護従業者は、通所介護及び介護予防通所介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者またはその家族に対し、サービスの提供方法について、理解しやすいように説明を行います。通所介護及び介護予防通所介護は、常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、相談援助等の生活指導、機能訓練その他必要なサービスを利用者の希望に添って適切に提供します。特に、認知症の状態にある要介護者等に対しては、必要に応じ、その特性に対応したサービスの提供ができる体制を整えます。