通所介護及び介護予防通所介護の提供に当たっては、通所介護計画及び介護予防通所介護計画書の基づき、利用者の機能訓練及びその者が日常生活を営む上で必要な援助を行います。通所介護従事者及び介護予防通所介護従業者は、通所介護及び介護予防通所介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者またはその家族に対し、サービスの提供方法について、理解しやすいように説明を行います。通所介護及び介護予防通所介護は、常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、相談援助等の生活指導、機能訓練その他必要なサービスを利用者の希望に添って適切に提供します。特に、認知症の状態にある要介護者等に対しては、必要に応じ、その特性に対応したサービスの提供ができる体制を整えます。