併設診療所については水曜日・土曜日の午後は休診。

サービス利用中の医療機関への受診は、緊急時を除いて実施しない。緊急時は原則として家族に対応していただくが、キーパーソンが遠方にいるなどで急な対応が困難であれば事業所スタッフが対応する。また感染症罹患の可能性がある一人暮らし利用者の場合には、キーパーソンおよび担当介護支援専門員、主治医と連携を図り受診や往診など次へつながるまで連携を図る。必要であれば新型コロナウイルスの簡易抗原検査キットでの検査も実施。