災害や悪天候時（大雪・風雪・台風・大雨等）情報収集の元、送迎困難や危険性が考えられる場合は、事業所全体で休業の判断や、送迎に遅れが生じる場合はご利用者様宅に速やかに連絡。又、サービス提供中に天候の悪化が考えられる場合は、ご家族様に朝のお迎えの段階で、早めのお送り対応となる場合がある事、その際はご連絡を行う事を説明させていただく。
休業や早めのお帰り対応と判断を行った場合に置いても、ご利用者様やご家族の希望があった場合は要相談の元、サービスの提供を行う場合もある。